Umfrage "Private Nutzung Social-Networking-Services in Deutschland"

Hier ist es möglich seine Meinung zur Umfrage kundzutun. Kritik, Anregungen, .... alles ist willkommen (einfach oben "editieren" oder "WYSIWYG" klicken). VIELEN DANK FÜR DAS BISHERIGE FEEDBACK.

http://www.unipark.de/uc/m_uni_muenchen_werner_einzel/f547/

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Feedback zum Fragebogen

• Den Test an sich fand ich gelungen. Jedoch würde ich mich abgesehen von der Mail über den Gewinn von Kinokarten auch über eine email freuen, die mich daran erinnert, dass ich das Ergebnis anschauen kann!
  • Danke für die Anregung. An alle die die Mail-Adresse angegeben haben, könnten wir natürlich so eine Mail verschicken. Werden wir mal intern diskutieren. In jedem Fall gibt es die Ergebnisse ab Februar auf www.kooperationssysteme.de (AR)

• inhaltlich gut gemacht, deckt sehr viele aspekte ab die interessant sind. umsetzung: fehlermeldunge sollten zeigen wo der fehler genau ist. formularelemente sollten mit dem attribut label mit ihrem label verknüpt werden. das würde die bedienung erleichtern und auch barrierefreier sein. ebenso ist es unnötig nicht standard submitbuttons zu nutzen.
  • Danke für die Hinweise, ich versuche die Formulare demnächst noch zu optimieren. (AR)

• Einige der Begrifflichkeiten sollte klarer definiert und/oder erklärt werden. Besonders Ausdrücke wie "nutzen" sind im Bezug auf der Internet für sich alleine irreführen - ("nutze" ich das Internet schon dadurch, dass ich online bin und ICQ on ist - auch, wenn ich nicht aktiv surfe? - was muss ich einem SNS tun, um ihn zu "nutzen"?).
  • JA, ich würde sagen Du nutzt das Internet schon, wenn Du ICQ (be-)nutzt. (AR)
• Ich bin mal so frech, zu behaupten, daß man das Internet genau dann benutzt... wenn man es benutzt. Man benutzt das Internet auch, wenn der Rechner im Hintergrund Updates zieht oder Filme runterlädt. Ist die Frage zur Internetnutzung im Fragebogen vielleicht so gemeint:"Vor dem Rechner sitzen, am Bildschirm Inhalte angucken, die nicht da wären, wenn man die Netzanbindung kappte"? Sonst müsste ich nämlich angeben: "Internetnutzung 24/7" (irgendwas macht mein Rechner oder mein Webserver immer im Netz. Und auch wenn ich nicht direkt dabei bin, profitiere ich doch davon)
  • Wenn Du den Rechner ständig anhast, dann bist Du auch in Internetvielnutzer und das reicht für die Umfrage völlig als Aussage. (AR)

• ein Missverständnis bei mir: ich nutze MySpace? passiv, bei irgendwelchen Musikgruppen etc., bin dort selbst aber nicht Mitglied... Hatte auf der ersten Seite angegeben, ich würde es 'nutzen' und konnte dann bei den folgenden Fragen zu MySpace? nicht richtig antworten...
• Das ist auch meine Anregung.
  • DANKE, für den Hinweis. Das war ein Denkfehler von uns. Hätte nicht gedacht, dass jemand MySpace? nutzt ohne angemeldet zu sein... Glücklicherweise trifft das nur für MySpace? und Qype zu, da müssen wir uns also noch was einfallen lassen. (AR)

• mir ging es genau gleich mit Qype. Ich habe angegeben es zu nutzen, obwohl ich dort nicht angemeldet bin. Qype als SNS? Da stimme ich generell nicht mit überein!
  • Wieso findest Du, dass Qype kein SNS ist? (AR)
    • Bei Qype steht der content im Vordergrund und ist ohne Anmeldung voll zugänglich.
    • Zudem ist die Hauptfunktion der reviews ohne Nutzung der SNS-Funktionen möglich.
  • Da würde ich Dir überall zustimmen. Dass man Qype nicht als SNS nutzen muss, heisst aber nicht, dass es kein SNS ist. Man kann sich in qype sehr wohl vernetzen, ein Profil anlegen, etc. Man kann die Profile von Xing und Facebook auch (teilweise) ansehen ohne angemeldet zu sein. Es geht jeweils um Informationen Du mir ohne Anmeldung zugänglich sind. Deswegen würde wohl niemand behaupten sie wären keine SNS. (AR)

• (andere Teilnehmer als oben) Ich bin ebenfalls der Ansicht, dass Qype kein SNS ist: Qype ist ein Bewertungsportal, kein Ort, an dem ich primär bin, um mit Menschen in Kontakt zu sein. Wenn man Qype miteinbezieht, müsste man das auch mit vielen anderen Netzangeboten mit 'angeschlossener' Community tun, so wie flickr.com und last.fm. Nicht jedes Webangebot mit einer Community (wie zum Beispiel Lokalblogs, bei denen User Profile erstellen können), ist ein SNS. Zentrales Merkmal eines SNS: Primärer Zweck ist der Kontakt.
  • Sehe ich auch so. Flickr und Last.fm sind keine SNS. Qype schon, siehe meine Argumentation oben. (AR)

• Das Problem hatte ich auch. MySpace? und Qype kann man auch nutzen, wenn man dort nicht angemeldet ist, im Gegensatz zu den meisten anderen genannten SNS wie StudiVZ? oder Facebook...
  • Ja, stimmt, hatten wir nicht berücksichtigt. Uns ging es nur um die Nutzung als SNS (AR)

• Im Fragebogen wird immer nur davon ausgegangen, dass man einem SNS immer 'treu bleibt'. Warum kann ich nicht angeben, dass ich ein SNS nicht mehr nutze? Ich habe z.B. schon einen Account bei einem SNS wieder gelöscht, da dort beliebig Informationen von Dritten mit dem eigenen Profil in Verbindung gebracht werden konnten, ohne dass man die Möglichkeit hatte dies vorher zu unterbinden (Stichwort: informationelle Selbstbestimmung).
  • Wir hatten in den Entwürfen zur Umfrage länger 2 Fragen zu toten Accounts. Bei einer Umfrage muss man jedoch irgendwann immer überlegen, welche Fragen einem am wichtigsten sind, sonst müssen die Leute zu viele davon beantworten. Deswegen sind die "tote Accounts"-Fragen rausgeflogen.

• Im Fragebogen wird davon ausgegangen, dass jeder die eingeblendete Werbung, wie z.B. Banner sehen kann. Mittlerweile verfügen aber viele Browser, Firewalls oder Anti-Virus-Programme über einen Werbeblocker. Daher kann ich z.B. gar nicht beurteilen, welche Werbung auf der Seite von StudiVZ? geschaltet wird, da ich sie nie sehe.
  • Es geht uns eher um Werbung im allgemeinen. Und, dass jemand einen Werbeblocker installiert hat, würde ich als größere Abneigung gegen Werbung interpretieren. (AR)
    • Ich finde diese Frage durchaus wichtig und interessant, zumal ich auch genau weiß, warum ich kein SNS nutze (Datenhygiene) und nicht nur einfach so und dies auch als Grund bei internetaffinien, SNS-Abstinenten Bekannten beobachte.
  • Hmm, also Du nutzt kein SNS weil es dort (personalisierte) Werbung gibt, oder? Ich finde die Frage warum jemand kein SNS nutzt auch super spannend, aber wie unten geschrieben, wir haben sie leider nicht drin. (AR)

• Da ich an keinem Netzwerk teilnehme, waren öfters die Fragen nicht korrekt zu beantworten. Anscheinend wurde bei der Fragestellung hier immer von der Teilnahme an mindestens einer dieser Netzwerke ausgegangen.
  • Ja, das stimmt. Wir hatten ursprünlich noch angedacht eine Frage danach zu stellen, warum jemand keinen SNS nutzt und ich habe ehrlich gesagt auch keine richtige Begründung dafür, warum wir diese Frage nicht eingebaut haben, ausser dass wir es nicht mehr geschafft haben. (AR)

• Ich nutze prinzipiell Werbeblocker -- die Fragen im Zusammenhang mit Werbung geben bei mir -- und wahrscheinlich einigen anderen -- ein falsches Bild.
  • Hmmm. Wie meinst Du das? Sie geben falsches Bild inwiefern? Du wirst ja nach Deiner Meinung zu Werbung in SNS gefragt. Das ist ja unabhängig davon ob Du Werbeblogger verwendest. (AR)
    • Ob mich Werbung stört oder nicht, ist insofern irrelevant, weil ich sie gar nicht erst sehe und deswegen die Frage gar nicht beantworten kann(!). Die Frage betrifft mich gar nicht erst. Irgendwann vor langer Zeit habe ich entschieden, dass mich Werbung nervt, und seitdem setze ich Adblock (plus) ein. Werbung interessiert mich grundsätzlich nicht und die Fragen, ob mich Werbung stört, sind insfoern hypothetisch/Konjunktiv. Ich weiß ja gar nicht, ob mich Werbung evtl. nicht mehr stören würde -- wird ja alles weggefiltert.
  • Lies Dir nochmal durch was Du geschrieben hast. Du schreibst ja bereits, dass Dich Werbung stört und Du deswegen einen Blocker ansetzt. Damit ist die Frage doch beantwortet. Wenn Dich Werbung so stört, dass Du Dir gleich eine zusätzliche Software installierst (!!) dann ist die Frage sogar klar beantwortet. (AR)

• Ich wollte nur anmerken, dass es beim Fragebogen einen "Fehler" gibt. Ich habe eine abgeschlossene schulische Ausbildung. Leider wurde mein Bildungsgrad gar nicht erwähnt. Da fehlt die Angabe "Fachhochschulreife". In manchen Bundesländern wird dies auch Fachabitur genannt. Allerdings ist dieses nicht mit einem "normalem" Abitur gleich zu setzen, daher fehlte mir auch die Möglichkeit dort eine richtige Angabe zu tätigen. Ein Eingabefeld für Sonstiges wäre da sehr hilfreich. Dies wäre auch bei "Momentane Tätigkeit" von Vorteil, da ich weder Student, noch Hausfrau oder in einem Beruf tätig bin (auch nicht selbstständig).
  
  • Danke, super Tipp!! Fachabi ist ergänzt. Bei "Momentane Tätigkeit" musst Du mir noch bisl auf die Sprünge helfen, bitte. Was machst Du denn bzw. was fehlt? "Sonstige" bei Demographie ist ungünstig, dann sollen die Leute lieber gar nix "ankreuzen" (und das haben auch ein paar- wenige- gemacht). (AR)

• Fragebogen o.k. für erste Ergebnisse!!! Schätze, nach der Auswertung werden weitere Fragebögen folgen müssen !!
  • Danke fürs Feedback. Kann leider nicht ganz so viel damit anfangen. Warum werden weitere Fragebögen folgen MÜSSEN?? (AR)
    • Na ich finde auch, dass ausgehend von den ersten Ergebnissen (und den Kommentaren auf dieser Seite) unbedingt nochmal nachgefragt werden muss ...
  • Also, was ich oben bereits (leicht provokativ) nachgefragt habe, bzw. wissen wollte: Das Feedback impliziert, dass etwas fehlt. Meine Frage: Was fehlt denn genau bzgl. der Nutzung von SNS? Also mir geht es darum konkreteres Feedback zu bekommen... dann kann ich antworten warum wir die Frage nicht berücksichtigt haben oder ob wir es tatsächlich "vergessen haben, wie z.B. die passive Nutzung von MySpace? . (AR)
    • Was genau fehlt (nachgefragt werden sollte) kann ich erst sagen, wenn die Ergebnisse da sind - es ist nur so ein Bauchgefühl (gestützt von den vielen Kommentaren hier auf der Seite), dass das Thema noch mehr hergibt ...

• Thema Kosten fehlt/kommt zu kurz

• Ein wichtiges Thema ist sicherlich die Frage, wie sich ein SNS finanziert (Werbung, Mitgliedsbeiträge, etc.). Ich denke, dass verdient auch die ein oder andere Frage. Ich denke einige Nutzer machen die Nutzung eines SNS auch von der Frage abhängig, ob bzw. wieviel es kostet. Daraus ergibt sich ggf. ein anderes Bild bzgl. des Nutzungs-/Verbreitungsgrades oder?
  • Ja, das finde ich auch, ist eine wichtige Frage. Wir fragen das auch ab. Z.B. als einen Grund warum man einen SNS nicht mehr nutzen würde ("Weil das Angebot kostenpflichtig ist") in Frage 9. Aber letztendlich ändert sich die Nutzung des SNS nicht durch die Art der Finanzierung.Und uns kommt es eben nur auf die Nutzung an. (AR)

• Sind Partner-/Singlebörsen auch SNS? Es gibt in der Umfrage auch mal Antwortmöglichkeiten, die sich mit dem Thema Kontakte/Partnersuche befassen. Explizit sind allerdings keine Partner-/Singlebörsen erwähnt (z.B. myflirt, dating.de, neu.de, flirtexpress, somebody2love, onlyyou, etc.). Fallen die unter eine andere Kategorie, obwohl auch hier Kontakte gesucht, angelegtm verwaltet und gepflegt werden können. Ebenso wird ein eigenes Profil generiert.
  • Auch wenn die Kontaktverwaltungsfunktionen (und andere, Awarenessfunktionen fehlen z.B. ganz) bei den meisten Single-Börsen nicht sonderlich umfangreich sind, würde ich diese als SNS bezeichnen. Die o.g. sind jedoch aus 2 Gründen nicht explizit erwähnt: 1. Platzgründe. 2. Weil das Ziel einer solchen Börse nicht primär die Verwaltung des persönlichen Netzwerks etc. ist. Friendster (genannt) war übrigens ursprünglich eine Art Partnerbörse. (AR)

• Sehr interessanter Fragebogen, interessiert hätte mich allerdings als abschließende Frage was ich denke in welche Richtung sich SNS entwickeln werden, bzw. entwickeln sollten. Vor allem eine Auswertung davon hätte mich sehr interessiert.
  • Danke. Das ist in der Tat eine spannende Frage.... und eigentlich versuchen wir diese (u.a.) mit dem Fragebogen zu beantworten auch wenn es nicht gleich offensichtlich wird. Denn die SNS werden sich so weiterentwickeln, wie sie genutzt werden und darauf werden uns einige Antworten im Fragebogen gegeben. (AR)

• Nicht speziell zum Fragebogen, sondern zu SNS allgemein ...:Bis vor einer Woche wäre ich hin und her gerissen gewesen, ob ich eher auf Xing oder auf Facebook verzichten kann - in Xing finde ich eben mein ganzes Netzwerk, aber nur Facebook hatte die klasse Netzwerk-Awareness - glücklicherweise hat Xing da jetzt nachgezogen Um den vollen Zugriff auf die Awareness-Info zu bekommen überlege ich gerade ernsthaft eine Premium-Mitgliedschaft zu kaufen ...

• Eine API zum Zugriff auf die Netzwerk- und Awareness-Daten wäre toll (für Xing) ... dann könnte man die Infos noch besser in Mashups einbauen ... gerne auch nur für Premium-Mitglieder

• sind twitter/jaiku/pownce/brabblr SNS?
  • Das ist -finde ich - eine gute Frage. Ist grenzwertig. Rudimentäre Möglichkeiten zur Vernetzung (und zur Verwaltung der Kontakte) sind geboten und eigentlich auch (ich nutze ehrlich gesagt keines davon) rudimentäre Möglichkeiten ein Profil anzulegen, oder? Also wären diese schon (rudimentäre) SNS. Zusätzlich bieten diese ja auch noch andere Funktionen die wir identifiziert (und nach denen wir in der Umfrage gefragt) haben: Informationsaustausch, Netzwerkwareness... (AR)

• Das Problem ist, dass sich keiner Zeit nimmt richtig hinzuschauen. Alle sind viel zu beschäftigt am besten mit 5 Sachen gleichzeitig. Damit hat man leider keine Zeit mehr zuzuhören. Und viele Sachen gehen leichter wenn man gelassener ist und nicht mit dem Kopf durch die Wand möchte. Wenn man Kinokarten geschenkt bekommt muss man sich einfach hinsetzen und aufmerksam hinschauen und zwar richtig und sich nicht nur berieseln lassen.

• Personenbezogene Daten am Ende - fader Beigeschmack: Die ansonsten gute Umfrage könnte ruhig auf die letzte Seite mit den ganzen personenbezogenen Daten verzichten. Ich dachte, es ging hier darum, mehr über das Nutzungsverhalten in SNS herauszufinden und nicht über die Nutzer selbst. Das hinterläßt einen faden Beigeschmack, da die Angaben so von der Marketing-/Werbebranche von nutzen sein könnten, statt einer neutralen, statistischen Erhebung zu dienen.
  • Ich finde es gut, dass Du kritisch auf die Nutzung von personenbezogenen Daten allgemein siehst. Damit hast Du ca. 80 % der Deutschen etwas voraus. Was aber den Fragebogen angeht kann ich Dich beruhigen: Wir sind eine universitäre Einrichtung. Das LETZTE was wir tun werden ist "Daten verkaufen". Ich denke man kann ganz allgemein sagen, dass es bundesweit keinen Lehrstuhl oä gibt, der das tun würde... Trotzdem brauchen wir die personenbezogenen (demografischen) Daten. Diese helfen uns am Ende wichtige Schlüsse zu ziehen. Hast Du schon einmal an einer größeren Umfrage teilgenommen? Dort werden (fast, es gibt bestimmt Ausnahmen) IMMER diese Daten erhoben. Es würde jetzt nur zu weit führen zu erklären, warum genau... nur soviel: Bei den allerwenigsten Umfragen werden die Daten anschliessend verkauft. BEI UNSERER DEFINITIV NICHT. Achja, noch eines, was vielleicht zum Verständnis hilft: NUTZund und NUTZer gehören einfach zusammen. (AR)

* Hallo. Interessanter Versuch. Wann kann man das Ergebnis wo sehen? Frage: Ich nutze sehr häufig das klassische "usenet" und den "IRC" für fachliche und private Infos und Kontakte. Dort werden zwar keine expilzieten Funktionen zur "Kontaktverwaltung" bereitgestellt, trozdem deckt dieser Bereich meine Bedürfnisse bzgl. SNS gut ab. Auf buntibunti klickiklicki kann ich eben gut verzichten. Aber ich fürchte, sowas passt in die Strucktur Deiner Umfrage nicht so recht rein. Zweite Frage: "Was meinst Du eigentlich mit "Kontaktverwaltung"? Privat bin ich zwar recht promiskutiv, trozdem brauche ich Für die verwaltung meiner Mädels kein extra Programm.

• • Die Ergebnisse gibt es ab Februar auf unserer Website: www.kooperationssysteme.de. Das was Du beschreibst (die divergierenden Bedürfnisse der Nutzer: der eine will "buntibunti klickiklicki" der andere nicht) ist einer der Aspekte die wir mit der Umfrage untersuchen wollen und den ich auch superinteressant finde. Kontaktverwaltung ist tatsächlich eine Funktionalität zur Verwaltung der Kontaktdaten etc. "Deiner Mädels". Diese Daten kann man natürlich auch anders verwalten (bestenfalls im Kopf), aber selbst contramiskutive Männer vergessen z.B. gelegentlich die neue Handynummer Ihrer Liebsten oä (AR)

• Die Hinweismail in der Newsgroup aktuell empfand ich als unfreundlich, ja fast schon unverschämt allen Studierenden gegenüber, die Umfragen als Teil ihrer Diplomarbeit haben.
  • Welche Hinweismail? Ich komme gerade nicht in die Newsgroup, werde das aber prüfen. (AR) * Die Mail war vom Autor sicherlich nicht so gemeint wie sie aufgefasst wurde. (AR)

Für die Diplom- und/oder Dr.-Arbeiten wünsche ich viel Erfolg (auch wenn es Drittmittelforschung ist).

• Danke sehr. (AR)

Aus einer Mail vom 19.1.2008: Leider teilt Ihre bei "Feierabend" veröffentlichte Umfrage das Schicksal mancher anderer universitärer Befragungen. Die darin verwandten Begriffe sind Senioren oft nur teilweise geläufig. Die angegebenen Schul-,besonders Hochschulabschlußangaben, gehen mit bestimmten Kriegs- und Nachkriegs-Universitätsabschlüssen (z. B. auch im Ausland) nicht konform.

Der Weg, sich erst durch einen wahren Dschungle von Angaben: "editieren" oder "WYX etc" durchschlagen zu müssen, um einen Verbesserungsvorschlag abgeben zu können, ist für alte Menschen nur schwer begehbar. Die Seitendarstellung könnte hier jedem Wahrnehmungspsychologen als Musterbeispiel für Überblicksverlust dienen.

Es wäre wirklich begrüßenswert, könnten Sie Ihre Umfrage klarer und für alle Angesprochenen verständlicher formulieren. Sollte sich Ihre Umfrage nur an eine altersbegrenzte, versierte Zielgruppe von Dauer-SMS-Nutzern verschiedenster Systeme wenden wollen, dann geben Sie dies bitte am Beginn Ihrer Umfrage bekannt.

(Hatten Sie eigentlich in Erwägung gezogen, daß Ihre Umfrage dank Internet in den abgelegensten Gegenden beantwortet werden kann, die meisten Kinos in Groß- und vor allen Dingen Universitätsstädten zu finden sind?)

In Erwartung Ihrer Antwort und mit freundlichen Grüßen XYZ

ANTWORT - 21.1.2008: Sehr geehrte Frau XYZ,

danke für Ihre Hinweise zur Umfrage. Ich bin Mitarbeiter von Prof. Koch und antworte Ihnen an Stelle von Prof. Koch, weil die Umfrage hauptsächlich von einer Studentengruppe und mir erstellt worden ist. Zu Ihren Anregungen: Bevor die Umfrage am Freitag auf Feierabend verlinkt wurde, hatten mehr als 2500 Personen (nahezu) aller Alters- und Gesellschaftsschichten daran teilgenommen und vollständig ausgefüllt -übrigens auch schon mehrere Senioren. Der ältesteste Teilnehmer bis dahin war immerhin 65 Jahre alt, der jünste Teilnehmer 12 Jahre. Dies war auch unser Ziel. Die Umfrage wurde für eine möglichst breite Zielgruppe konzipiert, und nicht speziell oder ausschliesslich für Senioren. Insofern ist es schwierig allen Ansprüchen dieser heterogenen Zielgruppe gerecht zu werden.

Das problematische und gleichzeitig interessante an der Thematik "SNS" ist jedoch vor allem, dass die in der Umfrage "verwandten Begriffe" nicht nur für "Senioren oft nur teilweise geläufig" sind, sondern für einen großen Teil der Bevölkerung. Dies liegt daran, dass bis vor 1-2 Jahren die meisten Internetnutzer überhaupt nichts über Social Networks wussten. Auch heute ist das Wissen über Social Networks, deren Nutzen oder deren Funktionen -nicht nur bei älteren Nutzern- nicht allumfassend. Die Umfrage hat u.a. auch die Aufgabe genau dies zu überprüfen. Von den zahlreichen Teilnehmern haben wir auch Anregungen für Verbesserungen der Formulierungen bekommen und versucht diese -wenn irgendwie möglich- zeitnah umzusetzen. Wenn Sie konkrete Punkte haben, die unklar formuliert sind, dann können wir diese in den Kommentarfeldern gerne noch ausführlicher erklären, wenn Sie mir mitteilen, welche dies sind.

Ich würde mich also freuen, wenn Sie mir konkreter schreiben, wo bei Ihnen Verständnisprobleme aufgetaucht sind. Ich vermute Sie sprechen bzgl.des "wahren Dschungle von Angaben" von unserem Wiki und nicht von der Umfrage selbst!? Das Wiki ist ohnehin nur ein Zusatz, die eigentliche Umfrage ist bis dahin ja abgeschlossen. Ich kann natürlich nachvollziehen, wenn Sie der Meinung sind, dass ein das Editieren eines Wiki für "alte Menschen" (oder allgemein für unerfahrene Internetnutzer) ungewöhnlich ist. Eigentlich ist das Wiki aber ziemlich übersichtlich. Oben sind genau vier Knöpfe, auf einem steht "editieren". Wenn Sie diesen klicken können Sie direkt schreiben und müssen am Ende nur noch speichern drücken. Ich denke, das Procedere dürfte damit noch leichter sein als eine Mail zu verschicken. Es gibt mit Sicherheit noch barrierefreiere Möglichkeiten Feedback aufzunehmen. Wir haben uns jedoch bewusst für ein Wiki entschieden, weil so auch für die anderen Nutzer der Umfrage transparent sichtbar wird, was Nutzer bereits an Feedback gegeben haben.

Ich würde mich wie gesagt freuen, wenn Sie mir noch konkreter schreiben würden bei welchen Fragen Unklarheiten bestehen.

Beste Grüße, Alexander Richter